Toimitusehdot
Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiin Suomessa. Tilaukset käsitellään yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa, ja itse kuljetus kestää tyypillisesti 1–3 arkipäivää.
Toimitustapa
Kaikki tilaukset lähetetään PostNordilla ja toimitetaan lähimpään PostNordin noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin.
• Saat tekstiviesti-ilmoituksen, kun paketti on noudettavissa.
• Paketin kulkua voi seurata PostNord-sovelluksessa tai verkkopalvelussa.
Jos paketti toimitetaan pakettiautomaattiin, saapumisilmoituksessa on noutokoodi, jolla voit hakea tilauksesi. Lähetys säilytetään automaatissa 7 päivää.
Yllättävät viivästykset
Joissakin tilanteissa toimitusajat voivat pidentyä odottamattomien syiden, kuten sesonkiruuhkien tai sääolosuhteiden, vuoksi. Mikäli pakettisi saapuminen viivästyy, ota yhteyttä osoitteeseen info@nordicrest.store, niin selvitämme asian puolestasi.
Enimmäistoimitusaika ja peruutusoikeus
Mikäli tilauksen toimitus viivästyy yli 30 päivän ajaksi, asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus ja saada täysi hyvitys.
Noutamattomat tilaukset
Noutamattomasta tilauksesta pidätämme 20 euron maksun kattamaan palautus- ja käsittelykulut.
Ongelmatilanteet
Jos tilauksesi viivästyy tai kohtaat muita ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
info@nordicrest.store
